Qua kiểm tra một số xã cho thấy: một số hồ sơ giải quyết TTHC đã đính file kết quả giải quyết TTHC là file trắng hoặc là file thành phần hồ sơ (rất nhiều), cá biệt là file nén (không phải là kết quả giải quyết TTHC.

Theo đó, Văn phòng UBND tỉnh đã có văn bản số 1201/VPUBND-KSTT đôn đốc các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; UBND các huyện, thị xã, thành phố và các đơn vị liên quan triển khai thực hiện nhóm chỉ số “công khai, minh bạch” và nhóm chỉ số “tiến độ giải quyết” thuộc Bộ chỉ số 766.

Hiện tại nhóm công khai minh bạch, có 111 TTHC gốc chưa được địa phương hóa, trong đó, lĩnh vực tài nguyên môi trường chiếm nhiều nhất (64 TTHC); Tỷ lệ hồ sơ chưa đồng bộ chiếm 18,22% (48.076 hồ sơ chưa đồng bộ). Nhóm tiến độ giải quyết, hồ sơ quá hạn là 1.734 hồ sơ, cụ thể, đầu tháng 7/2024 có 892 hồ sơ quá hạn, đến ngày 09/9/2024 có 1.734 hồ sơ quá hạn, cho thấy số lượng hồ sơ quá hạn có chiều hướng ngày càng gia tăng. Đó là một trong các nguyên nhân ảnh hưởng đến thứ hạng của tỉnh trên Bộ chỉ số 766.

Để đảm bảo việc công khai minh bạch TTHC đúng quy định, hạn chế tối đa TTHC quá hạn, góp phần cải thiện thứ hạng của tỉnh trên Bộ chỉ số 766, Văn phòng UBND tỉnh đề nghị lãnh đạo các sở, ban, ngành, chỉ đạo công chức/viên chức được phân công làm đầu mối kiểm soát TTHC, rà soát lại số TTHC gốc chưa được địa phương hóa: Trường hợp đã có quyết định công bố Danh mục TTHC của Chủ tịch UBND tỉnh, nhưng chưa cập nhật trên Cổng DVC quốc gia, thì khẩn trương cập nhật trên Công DVC quốc gia; trường hợp chưa trình công bố Danh mục TTHC, thì khẩn trương hoàn thiện hồ sơ trình Chủ tịch UBND tỉnh công bố Danh mục TTHC trước ngày 12/9/2024 và cập nhật trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo quy định. Báo cáo kết quả triển khai, thực hiện gửi Văn phòng UBND tỉnh trước ngày 15/9/2024, để tổng hợp báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh.

Đối với các hồ sơ quá hạn, đề nghị lãnh đạo các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện chỉ đạo công chức/viên chức được phân công làm đầu mối kiểm soát TTHC khẩn trương chủ trì, phối hợp với các công chức/viên chức tham gia vào quy trình giải quyết hồ sơ TTHC rà soát lại hồ sơ TTHC theo lĩnh vực chuyên ngành đang được thống kê quá hạn trên Bộ chỉ số 766, nhất là các hồ sơ không có thông tin tiến trình xử lý hồ sơ; thực hiện tích đủ các bước thực hiện, đính file kết quả giải quyết TTHC, đồng thời phối hợp với VNPT Lào Cai xử lý quy trình, để đảm bảo việc đồng bộ hồ sơ được triệt để, không để tình trạng hồ sơ bị thống kê quá hạn tại Bộ chỉ số 766 do không có thông tin tiến trình xử lý hồ sơ. Báo cáo kết quả gửi về Văn phòng UBND tỉnh trước ngày 18/9/2024, để tổng hợp báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh.