Hoạt động CTXH đang ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong hoạt động khám chữa bệnh, trong việc chăm sóc người bệnh toàn diện, là cầu nối giữa cán bộ y tế với người bệnh và gia đình, là người bạn tinh thần, giúp người bệnh bớt lo âu, có thêm hy vọng, khiến họ tuân thủ điều trị, và hồi phục nhanh hơn, góp phần nâng cao chất lượng KCB. Vừa giúp cho các cơ sở KCB cải thiện chất lượng dịch vụ, xây dựng môi trường KCB thân thiện, hiệu quả.

Phó Giám đốc Sở Y tế Phạm Bích Vân phát biểu khai mạc lớp tập huấn

Trong thời gian qua, Chính phủ và các bộ ngành liên quan đã từng bước tạo dựng các hành lang pháp lý cần thiết, đồng thời đề ra nhiều chủ trương, giải pháp để thúc đẩy sự phát triển của hoạt động công tác xã hội trong các cơ sở khám chữa bệnh, như: Nghị định số 110/2024 của Chính phủ về CTXH; Thông tư số 51/2025 của Bộ Y tế quy định về thực hiện CTXH trong cơ sở khám chữa bệnh (KCB). Nhiều cơ sở KCB trong tỉnh thời gian qua cũng đã triển khai tốt, với các hoạt động như tổ chức bếp ăn từ thiện, hỗ trợ chỉ dẫn, và tư vấn tâm lý mang lại những tác động tích cực.

Quang cảnh lớp tập huấn

Tuy nhiên hoạt động CTXH trong các cơ sở KCB hiện nay còn nhiều những khó khăn thách thức như thiếu hụt về nhân lực làm CTXH, đặc biệt là các BVĐK, Trung tâm Y tế khu vực, hầu hết đều là cán bộ kiêm nhiệm và chưa được đào tạo đúng chuyên ngành CTXH, cũng như là đào tạo tập huấn chuyên sâu cho Lãnh đạo và cán bộ làm CTXH nên ảnh hưởng đến việc thực hiện các hoạt động đúng chuyên môn, đúng phương pháp, cùng với đó vẫn còn sự hiểu lầm giữa CTXH và hoạt động từ thiện, khiến cho việc triển khai hoạt động CTXH chuyên nghiệp gặp khó khăn.

Học viên tham gia lớp tập huấn

Lớp tập huấn nghiệp vụ CTXH trong các cơ sở KCB là một trong những hoạt động nhằm cụ thể hoá chủ trương của Chính phủ và Bộ Y tế về phát triển CTXH tại các cơ sở KCB trên địa bàn tỉnh Lào Cai, đồng thời thể hiện quyết tâm của Sở Y tế đối với việc chỉ đạo các cơ sở KCB trong tỉnh không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và tinh thần, thái đội phục vụ của đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế.

PGS. TS Phạm Tiến Nam, Trưởng Bộ môn CTXH, Trường Đại học Y tế công cộng truyền đạt các chuyên đề tại lớp tập huấn

Trong thời gian 2 ngày, các học viên được PGS. TS Phạm Tiến Nam, Trưởng Bộ môn CTXH, Trường Đại học Y tế công cộng truyền đạt các chuyên đề: Nhập môn công tác xã hội; Nội dung cơ bản về Công tác xã hội tại các cơ sở khám chữa bệnh; Quy trình quản lý trường hợp. Theo đó, các học viên sẽ phân biệt được công tác xã hội và công tác từ thiện; nắm rõ đối tượng công tác xã hội; chức năng và mối quan hệ công tác xã hội với các ngành khoa học khác.

Với những kiến thức thông qua lớp tập huấn, các học viên sẽ làm tốt công tác tham mưu, từng bước chuẩn hóa hoạt động CTXH tại đơn vị, đưa các kiến thức, quy trình đã học vào thực tiễn hoạt động tại đơn vị để tăng cường hỗ trợ người bệnh, gia đình họ, góp phần nâng cao sự hài lòng của người bệnh.